前两天做节目，和有才聊到，微软一方面拥有自己的搜索引擎，也曾花重金打造过，而另一方面却宣布和国内的搜索引擎「百度」合作，将其作为 Edge 浏览器中文用户的默认搜索引擎。这个做法看上去诡异，实则在情理之中。就算不考虑国内的政策环境，微软这么做看上去也只是一次商业上正常的逐利选择而已——毕竟国内的用户更喜欢使用百度作为搜索引擎。如果浏览器的默认搜索引擎不是百度，对于大部分普通电脑用户来说，更有可能的选择是转而使用其他浏览器，而不是自行通过浏览器选项来修改。要知道，对于典型的「普通用户」来说，「熟练地点开菜单中的某一项」是电脑水平的象征，就像早年间「打字速度快」是电脑水平高的象征一样（你是否能想象，我高中参加的全省的计算机竞赛中，打字是其中一个项目），对于懂得人来说没什么大不了的，对于不懂的人来说，却是使用软件的障碍。
这让我开始思考另一件事情：我们不断地在谴责国内的一些软件公司（比如百度，360 等等），他们也确实做出了许多令人发指（好吧，只能说我们觉得令人发指）的事情，比如虚假医疗信息付费跑到搜索结果首页（如果你还执着地认为宫颈糜烂是病，认为阴经背阻断手术是治疗早泄的有效手段，那么你该醒醒了），比如打着保护你的电脑的旗号，在你不知情的情况下盗取你的个人隐私等等，但为什么这些网站却依然能够活得如此茁壮？
很长一段时间里，我觉得原因是大部分用户并不知道这些互联网公司做得这些事情，反而对他们很信任：当你有一百次从一个搜索引擎中找到了自己想要的东西，而你正好也需要一些医疗信息时，你会第 101 次相信它；当一个「杀毒软件」或「安全管家」一百天没出过问题，反而告诉你帮你修补了多少个系统漏洞，杀掉了多少计算机病毒，你开机速度击败了全国 10.24% 的用户时，你也不会觉得这有什么问题。
于是，我开始不断告诫身边的朋友和家人，让他们远离这些公司和服务，但效果却并不尽如人意。也许他们不在百度上搜索医疗信息了，但却依然在搜索其他内容；而对于 360 套餐他们并不觉得有什么问题，理由是他们并没有什么隐私，就算把电脑里所有的东西都盗走，似乎也对他们的生活没有什么太多的影响。
这时我突然明白了，这些公司的问题很多人是知道的，但他们并不觉得这些是问题。或者在「免费的且问题更大的服务」和「付费的但问题更小的服务」当中，他们永远倾向于选择前者，也就是说，「免费」是他们选择互联网产品时，最大的诉求，和免费带来的好处相比，「虚假的医疗信息」和「个人隐私泄露」造成的伤害根本不算什么：只要不要钱，怎么样的都可以。
当一个社会中，持这种想法的人占主流的时候，提供优质付费服务的公司难以生存，提供免费服务的公司在竞争中胜出，那些原本靠直接给普通用户出售服务的公司也开始考虑让用户「免费」获取他们的服务，而从其他地方寻找盈利点。但一家公司要生存，必须有收入，如果不能直接从普通用户那里获取的话，就只能把普通用户的信息当做资源「出售」给第三方，比如帮第三方打精准广告等。所谓免费的服务实则是用户用自己的的个人隐私交换的服务，只是在一些人眼里看来：
一斤个人隐私能值多少钱？我才不愿意为它付费呢。
这样的一个直接后果就是，真正关心个人隐私的普通人在个人经济能力范围内找不到这些「免费」服务的替代品，而只能一边骂，一边用，一边期待这种骂多少能有点用。
这其实有点像政治上的「多数人暴政」，只是这种「多数人暴政」是由市场竞争导致的：由于大多数人不在乎隐私而只喜欢免费服务，在乎隐私的少部分人找不到适合他们的服务。从这个意义上讲，如果不考虑伦理道德，百度、360 无非也是做了一次商业上正常的逐利选择。
面对这样的互联网上的「多数人暴政」，我们这样的少数派是否就完全没有办法了呢？其实办法还是有的，只是付出的代价稍显昂贵。
首先，我们可以像对付政治上「多数人暴政」一样，用脚投票——如果条件允许，可以选择去一个普遍更注重隐私的社会。其次，市场造成的「多数人暴政」也可以通过市场的方式来解决，当你有了更多的金钱时，你就可以花钱来购买更为专业的信息：当你需要医疗信息时，你可以直接找你的私人医生；当你电脑出现安全问题时，你可以直接找你的私人电脑顾问……
我想这也是我们努力奋斗的原因之一，尽可能摆脱市场造成的「多数人暴政」本身其实就是更好的生活的一部分。
郝海龙
2015 年 10 月 11 日
题图来自 static.pexels.com
